Mendaftar Asuransi Jiwa AIA Financial
Agar dapat memperoleh manfaat dan merasakan keunggulan AIA Financial, langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuka polis asuransi. Inilah langkah-langkahnya, misalnya jika Anda ingin mendaftar pada asuransi kesehatan.
- Usia tertanggung minimal mulai 1 bulan sampai 65 tahun.
- Peserta tambahan berusia mulai 6 bulan sampai 60 tahun.
- Mempersiapkan dokumen identitas (KTP/KITAS) dan surat pemeriksaan medis.
- Mengisi formulir asuransi.
Anda dapat menyerahkan dokumen-dokumen tersebut pada agen.
Pembayaran Premi Asuransi AIA Financial
Pembayaran premi asuransi AIA juga sangat praktis dan mudah dengan metode berikut ini:
- Autodebet pada bank-bank yang menjalin kemitraan dengan AIA
- Autodebet BCA Card atau kartu kredit
- Melalui ATM BCA, CIMB Niaga, dan BII
- Transfer ke rekening AIA sesuai informasi yang diberikan petugas
Prosedur Klaim Asuransi Kesehatan AIA
Klaim asuransi AIA sangat mudah dan praktis cukup dengan 6 langkah berikut ini.
- Pengajuan dokumen klaim oleh nasabah melalui customer service kantor cabang terdekat atau pada agency officer.
- Proses selanjutnya adalah pemeriksaan kelengkapan dokumen oleh pihak perusahaan. Jika ada ketidaklengkapan dokumen, nasabah akan dihubungi via SMS dan wajib melengkapi data yang diminta dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Apabila hal ini tidak ditindaklanjuti dokumen klaim akan dikembalikan melalui agency officer terkait.
- Nasabah akan mendapatkan informasi via SMS jika proses klaim berlanjut.
- Tim penilai menganalisa klaim nasabah dan mengambil keputusan persetujuan atau penolakan.
- Keputusan klaim kembali diinformasikan via SMS kepada nasabah. AIA Financial melakukan pembayaran jika klaim disetujui.
- Nasabah menerima pembayaran klaim.
Cara Mengecek Saldo Asuransi AIA Financial
Untuk cek saldo AIA Financial ada dua cara yang bisa Anda pilih, yaitu melalui website resmi AIA dan melalui customer service.
- Perusahaan menyediakan AIA-Financial portal untuk memudahkan Anda mendapatkan berbagai informasi terkait polis Anda, termasuk nilai investasi (saldo). Sebelumnya Anda wajib membuat akun My AIA menggunakan akun Facebook atau Google.
- Anda juga bisa menghubungi call center pada nomor 1500980 atau (021)3001980. Sebutkan nomor polis Anda untuk mendapatkan informasi nilai investasi polis.
Prosedur Pencairan Dana Asuransi AIA Financial
Salah satu keunggulan perusahaan AIA Insurance adalah proses pencairan dananya yang sangat mudah. Inilah prosedurnya.
- Siapkan persyaratan yang diminta, yaitu formulir dan dokumen-dokumen yang dibutuhkan. Setelah dirasa lengkap Anda dapat menyerahkannya pada service center AIA pada kantor cabang terdekat.
- Pihak asuransi AIA akan melakukan pengecekan ulang selama maksimal 30 hari dan mengkonfirmasi nasabah via SMS.
- Proses berikutnya adalah memutuskan permohonan pencairan dana Anda disetujui atau tidak.
- Terakhir, AIA akan menyerahkan pembayaran dan nasabah menerima dana pencairan yang dimintanya tersebut.
Cara Menutup Polis Asuransi AIA Financial
Jika ingin menutup polis atau melakukan pembatalan, nasabah akan diminta mengisi Formulir Permohonan Pembatalan Polis dan mempersiapkan beberapa dokumen, yaitu:
- Dokumen polis asli atau jika sudah hilang harus meminta surat kehilangan dari kepolisian yang bertanda tangan pemilik polis.
- Fotokopi KTP/SIM/Paspor pemilik polis atau bagi WNA fokokopi KITAS/KIMS/KITAP.
- Alasan menutup atau membatalkan polis.
- Melakukan pengembalian premi kepada perusahaan dengan mengisi beberapa data.
- Untuk produk unit link, nasabah akan memperoleh nilai unit atau investasi pada 1 hari kerja selanjutnya pasca tanggal penerimaan berkas.
Semoga informasi mengenai prosedur klaim dan hal-hal penting lainnya yang berhubungan dengan asuransi AIA Financial bermanfaat.
