Axa Life Indonesia : Panduan Daftar & Klaim Asuransi

Sebelum membuka polis pada AXA Life Indonesia ketahui dulu beberapa poin penting berikut ini.

Panduan Membeli Polis Asuransi AXA

Pembelian polis asuransi dapat dilakukan secara online pada website resmi AXA Financial Indonesia. Anda tinggal mengakses situsnya dan mengisi formulir secara online sesuai petunjuk.

Cara Pembayaran Premi Asuransi AXA

AXA Indonesia menyediakan beberapa alternatif pembayaran premi yang praktis dan mudah untuk Anda, yaitu:

  • Autodebet rekening Bank Mandiri, BRI, dan BCA
  • Autodebet kartu kredit
  • Melalui virtual account BCA dan Bank Mandiri
  • Untuk pembayaran premi asuransi syariah khusus ke rekening Bank Mandiri Syariah.

Prosedur Pengajuan Klaim Asuransi AXA

Sebelum berprasangka bahwa AXA Life penipu Anda perlu melakukan cek dan ricek terlebih dahulu. Buktinya, AXA menjamin proses klaim para nasabah sangat mudah dengan syarat seluruh dokumen yang diminta lengkap. Inilah panduannya.

  1. Saat mengajukan klaim premi wajib sudah dibayarkan serta polis Anda masih berlaku, ini misalnya pada produk AXA asuransi kesehatan.
  2. Klaim yang diajukan harus termasuk dalam manfaat asuransi yang dimiliki.
  3. Cermati polis Anda dan ikutilah prosedur klaim sesuai petunjuk. Pengisian formulir harus dilakukan dengan benar dan lengkap.
  4. Dokter yang merawat Anda juga harus mengisi Surat Keterangan Dokter dengan benar dan komplit sesuai jenis klaim yang diminta.
  5. Lengkapi dokumen sesuai syarat. Setiap pengajuan klaim mempunyai syarat penyertaan dokumen yang berbeda-beda.
  6. Untuk mendapatkan formulir klaim serta surat keterangan dokter, ada 3 cara yang bisa dilakukan.
  • Melalui call center AXA Financial Indonesia di nomor (021) 3005 999 atau email ke customer@axafinancial.co.id.
  • Melalui sales office atau kantor pemasaran terdekat.
  1. Mengunduh formulir pada website resmi AXA.

Cara Cek Saldo Asuransi AXA

Untuk mengetahui saldo Anda ada 2 cara yang dapat dilakukan, yaitu:

  1. Melalui customer care center dengan menghubungi nomor di atas.
  2. Melalui SMS 24 jam khusus untuk pengguna provider Indosat dan Telkomsel dengan syarat nomor Anda telah didaftarkan pada sistem AXA Financial Indonesia. Layanan tersebut dapat memberi informasi dengan mudah mengenai saldo investasi, jumlah unit, harga unit, dan jatuh tempo premi.
  3. caranya cukup dengan mengirim SMS ke nomor 67999 dengan format: SAL<spasi><masukan no.polis menggunakan titik> SAL<spasi><masukan no.polis menggunakan minus>. Seperti ini contohnya SAL 37.0000.0000.00.00 SAL 406-7654321.

Prosedur Pencairan Dana Asuransi AXA

Nasabah AXA dapat melakukan withdraw atau penarikan dana investasi asalkan polis Anda memang sudah menghasilkan nilai investasi. Ikuti langkah untuk mengajukan withdrawal berikut ini!

  • Mengisi formulir Pembayaran Manfaat Polis serta Penarikan Dana Investasi secara komplit dan benar.
  • Menyertakan fotokopi identitas diri seperti KTP, Paspor, atau SIM, sementara untuk WNA dapat mencantumkan KITAS.
  • Menyertakan fotokopi buku tabungan.
  • Penarikan dana investasi paling sedikit senilai Rp1.000.000,00. Nasabah juga wajib menyisakan saldo investasi sebesar minimal Rp5.000.000,00 atau US $500.
  • Mengikuti persyaratan yang terkait perpajakan.
  • Untuk melakukan withdrawal adalah pada hari kerja.

Pencairan dana juga dapat dilakukan jika polis sudah habis kontrak atau maturity dan mengajukan Pinjaman Nilai Tunai (Loan). Persyaratannya lebih kurang sama dengan yang telah dijelaskan di atas.

Cara Menutup Polis Asuransi AXA

Melakukan pembatalan atau menutup polis disebut dengan surrender. Setelah dilakukan pembatalan maka kewajiban perusahaan terhadap tertanggung sudah tuntas. Untuk menutup polis inilah langkah-langkah yang perlu dilakukan:

  • Mengisi formulir pembatalan polis dengan benar dan komplit
  • Menyertakan fotokopi identitas diri yang sah
  • Menyertakan buku tabungan
  • Mengembalikan polis asli
  • Pemohon wajib mengikuti persyaratan perpajakan yang berlaku.
  • Pembatalan polis dapat dilakukan pada hari kerja.

Nah, semoga informasi mengenai AXA Life Indonesia ini dapat menambah wawasan Anda.

Tinggalkan komentar